Siri AI Được Thử Rồi Dần Ít Được Dùng

Người viết đã thử Siri AI lần đầu khi dùng nó làm hướng dẫn viên trong chuyến đi quanh San Francisco. Khi đó, trợ lý trên iPhone tạo cảm giác như một công cụ có thể làm mọi việc, vì câu trả lời khá tin cậy và hữu ích hơn các bản trước.

Trong tháng tiếp theo, người viết tiếp tục thử Siri AI trên bản thử nghiệm iOS 27. Công cụ này mạnh hơn nhiều, nhất là nhờ ngữ cảnh cá nhân lấy từ việc lập chỉ mục nội dung trong điện thoại. Tìm lại một tin nhắn hay một bức ảnh cũ trở nên dễ hơn trước.

Nhưng mức dùng vẫn giảm dần. Siri AI được mô tả là tốt hơn, là một bước thay đổi rõ rệt, nhưng không làm thay đổi cách người viết dùng điện thoại như kỳ vọng. Dù được tích hợp thẳng vào thiết bị và Apple chú ý quyền riêng tư hơn nhiều công ty AI khác, người viết vẫn chỉ xem nó như ô tìm kiếm của điện thoại.

Về sau, người viết quay lại với thói quen cũ: cuộn tin vô thức trên Instagram, mở Yelp để tìm kiếm linh tinh, rồi tự gõ và vuốt thay vì nhờ trợ lý trên điện thoại. Người viết cũng đã gắn với chatbot Claude của Anthropic và dùng ứng dụng đó khá thường xuyên trên điện thoại.

Một số nhà phân tích cho rằng điều đó không ảnh hưởng nhiều, vì người dùng iPhone thường vẫn dùng phần mềm mặc định. Dipanjan Chatterjee của Forrester nói Siri có thể bị chê không bằng các đối thủ, nhưng không dễ làm lượng người dùng hiện có của iPhone tìm sang nơi khác; Ramon Llamas của International Data Corporation thì cho rằng những người đã ở sâu trong hệ sinh thái Apple, từng lo ngại về độ an toàn của các công cụ AI khác, có thể sẵn sàng thử Siri mới.