Mumsnet Phủ Nhận Dùng AI Sau Lệnh Xuất Hiện Trên Diễn Đàn

Lệnh mang tên lược đồ phản hồi AIBU v.1.0 yêu cầu model viết một bài về mức hợp lý trong quan hệ và đưa ra kết luận rõ ràng kiểu diễn đàn cùng vài lời khuyên ngắn. Nó xuất hiện trong phản hồi cho AmIAComplete, người đã xin một lời kiểm tra sau một tình huống khó xử với gia đình anh trai, liên quan đến một người chú ND và một đứa trẻ ốm.

Lệnh còn định nghĩa AIBU, ND và DD. Nó ghi không chẩn đoán ai, không hạ thấp người ND, không ngụ ý một đứa trẻ ốm phải thể hiện xã giao, và yêu cầu ưu tiên sự cảm thông, ranh giới và hạ nhiệt.

Người dùng gọi sự xuất hiện của lệnh là rất rợn, điên rồ và rất đáng thất vọng. Một người nói họ cũng nên đi làm việc khác.

Mumsnet được lập năm 2000. Năm 2025, số người dùng duy nhất hàng tháng giảm 19% xuống 6,1 triệu và số bài đăng giảm 600.000. Báo cáo thường niên mới nhất nói công ty đang đưa các công cụ AI vào để tăng năng suất và nâng trải nghiệm người dùng.

Nghiên cứu gần đây đăng trên Nature cho thấy hỗ trợ AI trong mạng xã hội có thể tạo ra rác ngữ nghĩa và bị người dùng xem là kém thông tin, máy móc và chung chung. Sau khi lệnh xuất hiện, Mumsnet nói nó đến từ một công cụ gợi ý tiêu đề dùng model của OpenAI.

Một số người đã chép lệnh vào AI và thấy nó tạo ra cả một bài hoàn chỉnh. Sau đó, Mumsnet nói lệnh không đến từ họ mà có lẽ đã chuyển từ máy tính của người đăng, nhưng Justine Roberts sau đó xác nhận nó đến từ hệ thống của công ty. Hệ thống này gửi bản nháp của người dùng tới OpenAI để gợi ý tiêu đề, nhưng lần đó lại gửi một lệnh cho cả phần trả lời, và Roberts nói đó có vẻ là lỗi ở phía họ; bà cũng nói Mumsnet không dùng AI để viết bài hay trả lời. Người dùng vẫn không bị thuyết phục.