AI Ghi Chép Của Bác Sĩ Bị Cảnh Báo Vì Ghi Sai Thuốc Và Chẩn Đoán

Trong một trường hợp, một phụ nữ nói cô rất hoảng hốt khi bản tóm tắt do AI ghi chép ghi nhầm rằng cô bị mất myelin, một tổn thương thần kinh nặng có thể dẫn tới bệnh xơ cứng rải rác. Chỉ khi người bệnh, vốn là nhân viên y tế của NHS, hỏi lại bản ghi kết quả chụp MRI, bệnh viện mới sửa lại.

Người phụ nữ nói đây là trải nghiệm rất ám ảnh vì cô nhận một chẩn đoán sai do AI rồi bị nói đó chỉ là lỗi gõ. Healthwatch England đã nêu trường hợp này cùng các lỗi khác để cho thấy công cụ này có thể đe dọa an toàn bệnh nhân.

Ở một trường hợp khác, công cụ AI ghi chép nhầm loại thuốc bác sĩ đa khoa kê đơn sang một thuốc khác có tên gần giống. Lần này chính bệnh nhân, không phải bác sĩ, phát hiện ra lỗi.

Trong một dịp khác, thư tóm tắt do AI tạo ra không nói rằng bác sĩ chuyên khoa ở bệnh viện đã dặn người bệnh xin đơn thuốc lặp lại từ bác sĩ đa khoa cho chứng đau nửa đầu. Healthwatch nói lỗi như vậy có thể khiến người bệnh không lấy được thuốc.

Healthwatch cho biết họ đã nghe nhiều câu chuyện từ bệnh nhân về những sai sót mà nhân viên y tế không phát hiện. Cơ quan này nói các lỗi đó có thể vẫn nằm trong hồ sơ nếu bệnh nhân không bắt ra.

Kế hoạch y tế 10 năm của chính phủ cho NHS ở England kỳ vọng các công cụ AI ghi chép sẽ giảm gánh nặng giấy tờ, giải phóng thời gian để chăm sóc và tập trung vào bệnh nhân. Healthwatch cũng nói họ lo ngại việc Medicines and Healthcare products Regulatory Agency quyết định không xếp các công cụ này là thiết bị y tế, nên sẽ không có giám sát trên toàn England để bảo đảm an toàn và hiệu quả.

Bác sĩ đa khoa và bác sĩ bệnh viện ở England đã dùng 27 công cụ AI ghi chép khác nhau.