Walmart Mở Cửa Cho Agent AI, Ra Mắt Agent Gateway

Walmart công bố Agent Gateway hôm thứ Tư tại Masters of Scale Summit ở San Francisco. John Furner, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Walmart, nói công nghệ này sẽ hỗ trợ mua sắm bằng agent trên Walmart và Sam’s Club.

Agent Gateway là server mới dùng giao thức ngữ cảnh model để agent đã được chấp thuận kết nối với Walmart. Hệ thống cho phép agent tìm hàng trong kho trực tuyến và mua thay người dùng.

Tháng tới, Walmart sẽ triển khai Agent Profiles. Mỗi agent sẽ có hồ sơ riêng trong tài khoản, tách giao dịch của agent khỏi giao dịch của người dùng, và người dùng có thể buộc phải duyệt từng giao dịch hoặc cho phép trong một hạn mức như 100 đô la.

Hồ sơ này được tạo lần đầu khi dùng một agent để mua sắm qua Agent Gateway. Người dùng có thể xóa hồ sơ bất cứ lúc nào, và tính năng này có sẵn cho mọi người có tài khoản Walmart, không cần Walmart+.

Walmart nói agent không được làm quá điều người mua muốn và không được đổi phương thức thanh toán. Agent cũng chỉ được xem thông tin cần cho nhiệm vụ, nên Walmart sẽ chặn agent không theo các điều này.

Công ty nói hệ thống giúp khách mua thương hiệu hoặc mặt hàng quen dùng mà không phải chia sẻ lịch sử mua hàng hoặc thông tin cá nhân rộng hơn với agent. Walmart cũng đã có hợp tác với Meta’s Muse và tích hợp với ChatGPT, Gemini cùng các app AI khác.