Từ 2/8, EU Yêu Cầu Dán Nhãn Khi Dùng AI Hoặc Hiển Thị Nội Dung Do AI Tạo

Luật này yêu cầu quảng cáo, gợi ý âm nhạc, ứng dụng quản lý lịch, đường dây khiếu nại và các trường hợp tương tác khác phải thông báo rõ khi sử dụng AI. Nội dung AI-generated (do AI tạo) hoặc AI-altered (bị AI chỉnh sửa) cần có nhãn cho người xem.

Các chatbot và đường dây nóng xử lý khiếu nại phải công khai nếu chúng dựa trên AI. Các tổng đài sử dụng máy học để giám sát cảm xúc gọi điện và phát hiện sự thất vọng phải thông báo việc này ngay từ đầu cuộc gọi.

Mọi ứng dụng thương mại của AI trong doanh nghiệp, kể cả đặt lịch, xử lý thư từ, hay đàm phán hợp đồng, đều phải được khai báo. Nhà phát triển model cũng nằm trong phạm vi luật và sẽ được theo dõi bởi Văn phòng AI của Ủy ban châu Âu.

Doanh nghiệp không tuân thủ sẽ đối mặt mức phạt lên tới €15 triệu hoặc 3% doanh thu toàn cầu hàng năm, lấy mức nào cao hơn. Một số ý kiến lo ngại việc dán nhãn rộng rãi có thể dẫn đến quá tải thông tin và khiến người dùng mất cảnh giác với nhãn.

Luật có mục tiêu giảm lừa dối và thao túng, đồng thời giúp người dân đưa ra lựa chọn có thông tin, trong khuôn khổ thúc đẩy AI đáng tin cậy ở châu Âu. Các chuyên gia pháp lý cho rằng nếu các nhà cung cấp tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ minh bạch, sẽ rất rõ ràng AI đang được dùng ở đâu, đặc biệt trong lĩnh vực tiếp thị.