The Guardian Hỏi Độc Giả: AI Làm Google Search Tốt Hơn Hay Tệ Hơn?

Bài viết nêu rằng Google đặt AI vào vị trí trung tâm của ô tìm kiếm, hiển thị một câu trả lời tóm tắt từ chatbot mà người dùng phải cuộn qua để thấy danh sách link truyền thống.

The Guardian dẫn lời Liz Reid, phó chủ tịch mảng tìm kiếm của Google, nói rằng “AI đang thúc đẩy nâng cấp lớn nhất cho trải nghiệm Google Search từ trước tới nay” và nhắc rằng trong tháng Năm Google cho biết sẽ có thêm AI.

Bài viết ghi nhận thói quen duyệt web của hàng tỉ người thay đổi khi họ dùng AI chatbot nhiều hơn, khiến họ ít điều hướng ra các trang web khác nếu AI Overview cho câu trả lời đủ tốt, dù chatbot có trích dẫn nguồn.

Một số công ty truyền thông lớn ở Mỹ đang kiện Google, cho rằng các bản tóm tắt AI đã làm chuyển hướng và giảm lượng truy cập tới trang của họ, ảnh hưởng tới doanh thu từ quảng cáo. Google phản bác rằng không thấy sự sụt giảm về tổng lượt truy cập và cho rằng những cáo buộc dựa trên “phương pháp luận sai lầm.”

The Guardian kết thúc bằng lời mời độc giả trả lời câu hỏi: bạn có cho rằng việc Google đưa AI vào khiến công cụ tìm kiếm tốt hơn hay tệ hơn?