Slack Thêm Công Cụ Tạo Báo Cáo Tương Tác Trong Cuộc Trò Chuyện

Tính năng mới có tên Slackforce Surfaces. Người dùng chỉ cần mô tả việc mình cần cho Slackbot, rồi AI sẽ thu thập thông tin từ các cuộc trò chuyện liên quan và các app đã kết nối như Google Drive hoặc Salesforce để tạo ra nội dung đó.

Sau khi Slackbot tạo xong một Surface, người dùng có thể chia sẻ với đồng nghiệp và ghim vào các kênh. Người khác có thể xem, tương tác và để lại bình luận.

Trong một ví dụ, người dùng nhờ Slackbot giúp tạo hình ảnh hóa theo chủ đề trò chơi điện tử về mức dùng token của AI. Kết quả là một bảng điều khiển tương tác cho thấy mức dùng token ở các bộ phận như bán hàng, thiết kế và kỹ thuật.

Ryan Gavin, giám đốc tiếp thị của Slack, nói người dùng không cần xuất dữ liệu sang công cụ khác để hiểu nó. Ông nói họ có thể nhờ Slackbot xây dựng bảng điều khiển, bản trình chiếu hoặc báo cáo ngay nơi cuộc trò chuyện đang diễn ra để cả nhóm cùng hành động.

Slack cho biết tính năng này chỉ lấy thông tin mà người dùng đã cho AI của nó quyền truy cập. Slackforce Surfaces dùng được cho tất cả khách hàng, kể cả người dùng miễn phí, miễn là Slackbot đã bật trong không gian làm việc.

Người dùng sẽ có thể dùng với dữ liệu trực tiếp từ tháng 10. Trước đó, tháng trước Slack cũng thêm các kênh mã hóa cộng tác sau khi chỉnh lại Slackbot để công cụ này giống một trợ lý AI hơn, có thể tóm tắt thông tin giữa các kênh, sàng lọc tin nhắn và tìm thời gian họp.