Shipt Và Instacart Ra Mắt Trợ Lý AI Mua Sắm

Shipt, nền tảng giao hàng trong ngày thuộc Target, nói hôm thứ Tư rằng công cụ mới tên “Ask Shipt” sẽ giúp khách mua sắm tự nhiên hơn và đổi câu lệnh thành giỏ hàng được tùy chỉnh. Công cụ này đã có trên app của Shipt và trên Shipt.com.

Người dùng có thể yêu cầu trợ lý tạo giỏ hàng cho bữa tiệc xem bóng đá chiều thứ Bảy cho 25 người, hoặc làm giỏ hàng cho bữa trưa mang theo đến trường và đồ ăn nhẹ sau giờ học. Họ cũng có thể tải lên ảnh một món ăn nhìn thấy trên internet hoặc ở nhà hàng, rồi trợ lý sẽ nhận diện và thêm các nguyên liệu vào giỏ hàng.

Người dùng còn có thể hỏi theo ngân sách, như một bữa tối trong tuần cho gia đình 5 người dưới 35 đô la. Shipt nói công cụ này xuất hiện sau các tính năng AI khác trên Target.com, gồm tìm kiếm ảnh, tóm tắt đánh giá của khách hàng và các trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa khác.

Cùng ngày, Instacart ra mắt trợ lý AI mua sắm tạp hóa tên Clementine. Công cụ này có thể biến một cuộc trò chuyện, danh sách mua sắm hoặc công thức nấu ăn thành giỏ hàng sẵn mua.

Instacart cho biết Clementine có thể tạo công thức nấu ăn cá nhân hóa hoặc hiển thị công thức từ các nhà xuất bản đáng tin cậy. Công cụ này cũng điều chỉnh gợi ý theo sở thích của từng gia đình, gồm nhu cầu ăn không có gluten, ăn chay, không có hạt hoặc chọn thực phẩm hữu cơ.

Clementine còn hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi liên quan, đồng thời gợi ý lựa chọn rẻ hơn. Người dùng cũng có thể tải lên ảnh một danh sách mua sắm viết tay hoặc ảnh chụp danh sách số, rồi trợ lý sẽ đổi thành giỏ hàng.

Uber Eats và DoorDash cũng đã giới thiệu các trợ lý AI tương tự trong năm nay. Shipt nói thêm rằng Target.com cũng đã có các tính năng AI như tìm kiếm ảnh, tóm tắt đánh giá và các trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa.