Gudea Dùng AI Để Phát Hiện Khủng Hoảng Mạng Xã Hội

Khác với các nền tảng lắng nghe mạng xã hội truyền thống, Gudea không chỉ đếm số lượt nhắc đến, thẻ gắn hay lượt hiển thị. Công ty muốn cho tổ chức biết ai đang dẫn dắt cuộc trò chuyện, thông tin đang đi theo hướng nào, lan nhanh ra sao và có thể tiến về đâu.

AI của Gudea phân tích hành vi, các mối liên hệ và những đường lan truyền của thông tin trên hơn 500 trang web và nền tảng chính thống lẫn bên lề, gồm X, Reddit và TikTok. Thay vì chỉ báo số lượt nhắc đến tăng, công ty muốn cung cấp bối cảnh để người ra quyết định biết nên phản ứng thế nào và có nên phản ứng hay không.

Keith Presley nói các ngành lớn chưa hiểu rằng họ có thể chủ động bảo vệ danh tiếng và thương hiệu. Ông cũng cho rằng nhiều giám đốc truyền thông hoặc giám đốc tiếp thị vẫn đang dùng các công cụ cũ, vốn chỉ được thiết kế để cho biết số thẻ gắn hay số lượt hiển thị.

Gudea được thành lập năm 2023 bởi Presley, Jonathan Sperber và James Thomin. Presley có hơn 15 năm kinh nghiệm trong các chiến dịch chính trị và quốc phòng, trong đó có việc xây dựng hạ tầng cho chiến dịch tranh cử tổng thống của Andrew Yang.

Sperber là giám đốc chiến lược của công ty và có nền tảng trong nghiên cứu thông tin sai lệch. Thomin là giám đốc công nghệ của Gudea, có bằng tiến sĩ kỹ thuật hóa học và đã làm việc khoảng hai thập kỷ trong AI và học máy.

Nhóm bắt đầu từ George Washington Initiative, một tổ chức phi lợi nhuận lập ra sau cuộc bầu cử năm 2020. Tổ chức này điều chỉnh các chiến lược và chiến thuật mà cộng đồng tình báo từng dùng ở nước ngoài để làm gián đoạn các mạng lưới trực tuyến gắn với Al Qaeda và ISIS, rồi áp dụng chúng cho các chiến dịch thông tin trong nước.

Mục tiêu của họ là xác định những môi trường trực tuyến nơi các chiến dịch thông tin đang hình thành và làm gián đoạn những đường đi giúp các câu chuyện đó chạm tới nhiều người hơn.