Prompt Trả Lời Đánh Giá Khách Hàng Cho Cửa Hàng Nhỏ

Nếu bạn chỉ bảo AI viết một câu trả lời, kết quả rất dễ nghe như một chuỗi khách sạn. Cách này hiệu quả hơn vì nó nói rõ những điều cần tránh.

Prompt dưới đây còn nhắc luôn cách xử lý khi đánh giá tiêu cực. Nó buộc câu trả lời phải bám vào một chi tiết cụ thể trong đánh giá, thay vì nói cảm ơn cho có.

Prompt

Bạn đang trả lời một đánh giá của khách hàng cho một doanh nghiệp địa phương nhỏ. Đây là đánh giá: [dán đánh giá]. Viết một câu trả lời 2 đến 3 câu. Nhắc đến một điều cụ thể họ đã nói. Đừng mở đầu bằng "Cảm ơn bạn đã phản hồi", dùng nhiều nhất một dấu chấm than, và đừng hứa điều gì chưa được đồng ý. Nếu đánh giá tiêu cực, thừa nhận vấn đề một cách thẳng thắn và đề nghị một bước tiếp theo, như một cuộc gọi nhanh. Hãy nghe như chủ sở hữu, không phải một đội tiếp thị.

Dùng sao cho hiệu quả

Phần danh sách điều không nên làm mới là phần làm việc chính. Bạn có thể thay nó bằng những điều bạn ghét nhất.