Panos Panay Nói Thiết Bị AI Có Thể Làm App Bớt Quan Trọng

Panos Panay, phó chủ tịch cấp cao phụ trách thiết bị, Alexa & Leo của Amazon, nói tại TechCrunch Disrupt vào thứ Năm. Ông xuất hiện cùng lúc Amazon ra mắt các thiết bị đeo AI mới của Bee.

Ông nói người dùng hiện nay thường phải nhớ mình muốn công cụ làm gì. Theo ông, cách đó sẽ nhường chỗ cho các thiết bị bắt đầu từ việc hiểu nhu cầu của người dùng trước.

Theo Panay, những thiết bị như vậy hoạt động âm thầm ở nền, dùng cảm biến và AI để tự nhận ra việc cần làm. Ông nói cách này giúp người dùng hiện diện hơn, làm được nhiều việc hơn và dành nhiều thời gian hơn cho người khác.

Các sản phẩm mới của Bee gồm một vòng đeo tay có thể tháo ra để đeo như mặt dây chuyền, cùng một thiết bị cỡ thẻ tín dụng gắn bằng nam châm ở mặt sau điện thoại thông minh. Chúng ghi âm thụ động và ghi chú về ngày của người dùng, để tìm ra việc cần làm, nhắc nhở và các thông tin sau này có thể cần xem lại.

Để cân bằng giữa hữu ích và riêng tư, Bee không lưu âm thanh gốc của cuộc trò chuyện. Thiết bị xử lý âm thanh theo thời gian thực rồi xóa đi sau khi xong; bản chép lời được mã hóa bằng khóa do thiết bị tạo và kiểm soát. Điều đó có nghĩa là không ai khác, kể cả nhân viên Amazon, có thể mở các tệp đó nếu người dùng không tự chia sẻ.

Panay nói quyền riêng tư là điều quan trọng khi thiết kế các thiết bị này. Ông nói khách hàng phải có quyền kiểm soát, và với Bee thì quyền riêng tư phải được tính đến ngay từ khâu thiết kế.

Người từng làm 19 năm ở Microsoft và phụ trách phát triển thiết bị Surface này nói ông đã nghĩ nhiều về cách máy tính cá nhân sẽ thay đổi. Với Bee và rộng hơn là điện toán quanh người, ông hình dung một tương lai trong đó việc tương tác với app kém quan trọng hơn, khi nhiều việc được xử lý qua AI. Ông nói sẽ có một thế hệ không còn nói "hãy đưa app cho tôi" mà muốn thiết bị tự hiểu điều họ cần.