Nghiên Cứu: Chatbot AI Xây Dựng Lòng Tin Trong Chiêu Lừa 'pig Butchering' Tốt Hơn Người

Nhóm nghiên cứu từ Amrita Vishwa Vidyapeetham (Ấn Độ), Đại học Foscari Venice, Đại học Melbourne và Đại học Ben Gurion đã tiến hành thí nghiệm so sánh trực tiếp chatbot AI và kẻ lừa đảo con người trong mô phỏng quá trình lừa đảo dựa trên tin nhắn, hay còn gọi là 'pig butchering'.

Trong thí nghiệm, chatbot và kẻ lừa đảo con người trò chuyện với 22 người thử nghiệm được tuyển nhằm đóng vai nạn nhân. Sau một tuần giao tiếp, cả hai nhóm được giao nhiệm vụ yêu cầu nạn nhân tải một ứng dụng hoặc chơi một trò chơi trực tuyến làm thước đo sẵn sàng thực hiện yêu cầu của kẻ lừa đảo.

Kết quả cho thấy gần một nửa số người thử nghiệm thực hiện yêu cầu khi đối thoại với chatbot, trong khi dưới 20% thực hiện yêu cầu khi đối thoại với người. Những người thử nghiệm cũng cho điểm mức độ tin cậy cao hơn đáng kể cho chatbot so với người.

Các tác giả cho rằng chatbot có thể đảm nhiệm phần lớn giai đoạn xây dựng lòng tin trong quy trình lừa đảo, và việc tự động hóa phần này có thể đẩy nạn nhân tới mức độ tin cậy cao trước khi giao cho kẻ lừa đảo con người ở giai đoạn cuối để hướng họ tới ứng dụng hoặc trang web đầu tư giả.