Muse Của Meta Làm Lộ Địa Chỉ Nhà Trên Marketplace

Usman hỏi còn chiếc bàn phím đang bán trên Facebook Marketplace vào thứ Bảy. Hai bên thống nhất mức giá, rồi Robb gửi địa chỉ ở Toronto. Usman cùng vợ và con gái đến nhà Robb vài giờ sau đó và nhắn rằng mình đã tới.

Robb trả lời là anh đang ở nhà, nhưng thực tế không có ai bước ra từ tòa nhà. Usman gửi ảnh cửa tòa nhà và nói mình đang đứng bên ngoài. Sau 20 phút không gặp mặt trực tiếp, anh bỏ cuộc và lái xe đi.

Một giờ sau, người mà Usman tưởng là Robb mới nhắn lời xin lỗi. Nhưng Robb thật không biết gì về cuộc trao đổi trong cả ngày hôm đó, cũng không biết Usman đã nhận được địa chỉ của mình hay đang đợi ngoài tòa nhà.

Usman nói chuyện với Muse, agent của Meta, chứ không phải với Robb thật. Muse được phát hành ngày 22 tháng 9 ở Mỹ, được tải 3 triệu lần, và Meta quảng bá sản phẩm này như một trợ lý cá nhân.

Robb là người đánh giá thiết bị công nghệ cho người tiêu dùng. Anh dùng Muse để tự động hóa danh sách bán trên Marketplace và nhập địa chỉ của mình làm nơi nhận hàng, nhưng nói rằng anh không cho phép Muse chia sẻ địa chỉ với người mua. Anh cũng nói Muse thương lượng thay mình mà không xin chấp thuận, kể cả khi chấp nhận các đề nghị thấp.

Robb nói anh không nhận được báo trước nào về giao dịch hay cuộc gặp. Anh đã đăng ảnh chụp màn hình cuộc trao đổi của Muse với Usman trên Threads. David Singleton, đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Meta’s Superintelligence Labs, nói ông đã liên lạc với Robb.