Một Người Xin Việc Bị Trợ Lý AI Phỏng Vấn

Trong 15 năm đi làm, người này đã phỏng vấn cho nhiều việc khác nhau, từ nhân viên tổng đài, quản lý mạng xã hội, người bán sách, người viết nội dung đến nhân viên thư viện. Sau năm đầu học thạc sĩ về giáo dục mầm non và tiểu học, người này nộp đơn vào một vị trí giáo dục mầm non tại một cơ sở mẫu giáo theo buổi do một tổ chức phi lợi nhuận quản lý.

Khi vào buổi phỏng vấn, người này mặc như mọi lần đi phỏng vấn khác, đuổi mèo ra khỏi phòng, ngồi trước laptop và bấm vào đường dẫn. Một giọng nói không có thân xác gọi tên và cuộc phỏng vấn bắt đầu. Người này thấy khó chịu khi chỉ thấy hình của mình trong khung video, còn phía bên kia không có ai.

Có lúc trợ lý AI đặt một câu hỏi cần thời gian suy nghĩ thêm. Người này dừng lại để suy nghĩ, nhưng bị thoát khỏi buổi phỏng vấn ngay lập tức. Khi bấm lại đường dẫn để bắt đầu từ đầu, người này nói đã có cảm giác muốn hét lên.

Cuối buổi, trợ lý AI hỏi có câu hỏi nào về vị trí hay không. Những câu hỏi của người này chỉ nhận lại phần lặp lại từ tin tuyển dụng; khi cần làm rõ hơn, trợ lý AI nói phải nói chuyện với một quản lý. Sau đó, trợ lý AI cảm ơn và nói video sẽ được công ty xem xét rồi liên hệ lại.

Sau đó, người này đăng lên các diễn đàn về giáo dục mầm non để hỏi xem có ai gặp chuyện tương tự không. Phản hồi từ đồng nghiệp trong ngành, kể cả những người cấp cao, là ngạc nhiên. Người này cho rằng giao phỏng vấn cho một máy là hạ thấp người tìm việc, nhất là với nghề chăm sóc và giáo dục trẻ em, trong lúc Australia vẫn đang có khủng hoảng chăm sóc trẻ em.