Khảo Sát Cho Thấy Nhiều Người Ghét AI Nhưng Vẫn Dùng Nhiều

Mùa hè vừa rồi, giám đốc điều hành của startup Springboards nói rằng công ty này xây một LLM được thiết kế để đưa ra nhiều kiểu phản hồi hơn các đối thủ phổ biến. Ông cũng nói công ty là một “công ty AI tự ghét mình”.

Pew Research Center cho biết nhiều người trưởng thành ở Mỹ nghĩ AI sẽ tác động tiêu cực đến họ và đến xã hội nói chung hơn là tác động tích cực. Cũng theo một báo cáo của Stanford University, hơn một nửa số người trên toàn thế giới nói rằng sản phẩm và dịch vụ AI khiến họ lo lắng.

Trong một cuộc thăm dò của Gallup vào tháng 5, 71% người trưởng thành ở Mỹ nói họ sẽ phản đối việc xây một trung tâm dữ liệu AI mới trong khu vực của mình. Con số này cao hơn nhiều so với 53% người nói họ sẽ phản đối một nhà máy điện hạt nhân mới. Trong một cuộc thăm dò của NBC vào tháng 3, AI còn kém phổ biến hơn ICE.

Dù vậy, số người dùng AI vẫn tăng rất nhanh. ChatGPT đạt 1 tỉ người dùng hàng tháng vào tháng 5, theo Sensor Tower. Gemini của Google DeepMind đạt 950 triệu người dùng vào tháng 7.

Pew cho biết một nửa người trưởng thành ở Mỹ hiện nói rằng họ dùng chatbot, cao hơn hơn gấp đôi so với năm 2023. Cứ 4 người thì có 1 người nói họ dùng mỗi ngày. Trên toàn bộ 38 nước OECD, hơn một phần ba người trưởng thành nói họ đã dùng các công cụ AI sinh trong 3 tháng qua.

Bài viết cho rằng đây là hai điều cùng tồn tại: nhiều người không thích AI, nhưng cũng có rất nhiều người không thể dùng đủ. Bài viết cũng nói có thể điều khiến họ khó chịu không hẳn là công nghệ, mà là việc các công ty liên tục đẩy nó vào nhiều nơi.