Khách Hàng Metro Bank Mất Hơn £14.000 Do Gian Lận Liên Quan Tới Chatbot Claude

Zoli Rutter, doanh nhân ở Sussex, đã bị rút tổng cộng £14.244 từ tài khoản Metro Bank sau khi kẻ gian dùng thẻ để mua credit sử dụng Claude. Anh đã trả khoảng £15 một tháng để dùng chatbot vài tháng trước khi vụ việc xảy ra.

Vụ gian lận bắt đầu khi Metro Bank phát hiện một giao dịch nghi vấn trị giá £90.90 vào ngày 19 tháng 6 và nhắn tin hỏi Rutter có cho phép giao dịch đó không. Rutter trả lời “không”, và ngân hàng sau đó báo rằng tài khoản sẽ bị đóng băng, nhưng chỉ chặn giao dịch nghi vấn còn tài khoản vẫn hoạt động.

Những giao dịch tiếp theo, có giá trị từ £90 đến £200, vẫn diễn ra; một số bị chặn nhưng nhiều giao dịch không bị chặn. Ngân hàng đóng băng thẻ vào ngày hôm sau, nhưng hơn £14.000 đã bị rút trước đó.

Metro Bank cho biết do “tính chất phức tạp của vụ gian lận, đáng tiếc một số khoản đã được xử lý” trước khi thẻ bị khóa. Sau khi Guardian Money liên hệ, ngân hàng tạm hoàn lại tiền cho Rutter trong khi tiến hành yêu cầu chargeback với Anthropic để đòi lại số tiền đã bị lấy.

Vụ việc được nêu là một trong nhiều trường hợp liên quan tới Anthropic và Claude; Guardian ghi nhận trước đó một người dùng ở Mỹ cho biết thẻ quà tặng để dùng Claude bị mua bằng thông tin tài chính của họ, và một số người dùng khác chia sẻ trải nghiệm tương tự trên Reddit.