Instinct Và Meta's Muse Cùng Thêm Tính Năng Gọi

Thị trường trợ lý AI dạng văn bản đang rất nóng, với Instinct, Wajo, Town, Ollie và agent Muse của Meta tranh người dùng và việc. Muse vừa ra mắt tuần trước.

Instinct ở San Francisco là một trong những cái tên phổ biến nhất. Công ty này thu hút sự quan tâm lớn từ nhà đầu tư ở mức định giá được cho là 10 tỉ đô la.

Noah Shinn, nhà sáng lập Instinct, thông báo trên X về Instinct Concierge. Tính năng này có thể đặt chỗ nhà hàng không nhận đặt chỗ trực tuyến, vào danh sách hủy của nha sĩ, hoặc xử lý vấn đề với hóa đơn truyền hình cáp.

Instinct Concierge đang triển khai ở quyền truy cập sớm cho một số người. Công ty nói sau đó sẽ mở rộng cho toàn bộ người dùng.

Meta cũng vừa cho Muse khả năng gọi điện tới doanh nghiệp ở Mỹ. Meta cho biết tính năng này sẽ triển khai đầu tiên cho người dùng yêu cầu Muse gọi điện, và các tính năng mới của Muse sẽ đến trước với những người hỏi về chúng.

Sau các tính năng này, các đối thủ từng nêu khả năng gọi điện như một lợi thế so với Instinct. Hiện Instinct và Muse đã ngang nhau ở điểm này.

Tuần trước, Instinct cũng mở địa chỉ thư điện tử để xử lý việc đăng ký và quản lý tài khoản. Công ty còn cho phép trợ lý của người dùng liên hệ với trợ lý của người khác để xử lý một số việc, bằng cách thêm những người dùng đó vào mạng tin cậy.

Instinct đã gọi vốn 350 triệu đô la ở mức định giá 2,5 tỉ đô la vào tháng trước. Công ty cũng được cho là đang đàm phán để gọi 1 tỉ đô la ở mức định giá 10 tỉ đô la.

Sensor Tower cho biết Muse vượt ứng dụng Meta AI trong vài ngày đầu. Ứng dụng này có hơn 730.000 lượt tải tại Mỹ, so với 707.000 lượt tải của Meta AI trong 5 ngày đầu, và từng lên vị trí số 2 trên bảng xếp hạng.