Cựu Nhân Viên Spotify Gọi 10 Triệu Đô La Để Đưa Hệ Khuyến Nghị Sang Thương Mại Điện Tử

Sidd Motwani, Ian Anderson và Shivaditya Sinha từng xây dựng hạ tầng trí tuệ hành vi cho hệ khuyến nghị của Spotify, gọi là Vector AI, vốn tạo ra khoảng 90% khuyến nghị cho 800 triệu người dùng. Họ thành lập startup Malachyte để áp dụng ý tưởng tương tự cho thương mại điện tử.

Malachyte công bố hôm thứ Năm rằng họ đã gọi 10 triệu đô la seed nhằm mở rộng phân phối và tuyển thêm lãnh đạo sản phẩm và thương mại. Công ty định vị hệ thống để dự đoán ý định và hành động tiếp theo của người mua thay vì chỉ dựa trên hành vi quá khứ.

Nền tảng của Malachyte dùng mô hình mà họ gọi là “two-headed Vector AI” để dự đoán sản phẩm tiếp theo người mua muốn, học khẩu vị chung và tinh chỉnh liên tục theo hành vi thời gian thực. Hệ thống bắt đầu hình thành hồ sơ trước lần nhấp đầu tiên, tận dụng ngữ cảnh ngay khi trang tải.

Motwani cho biết một ví dụ: tìm kiếm “heavy-duty boot” rồi nhấp vào hai mẫu giày mũi thép có thể khiến quần làm việc và găng tay được đẩy lên, còn giày tây bị đẩy xuống, mà không cần tài khoản hay lịch sử mua. Mỗi hành động tiếp theo làm hồ sơ người dùng sắc nét hơn trong cùng phiên và ở lần truy cập sau.

Công ty phát triển và thử nghiệm công nghệ từ 2024, làm việc với hơn 20 khách hàng doanh nghiệp trong mảng du lịch, tạp hóa và bán lẻ trước khi tập trung vào thương mại điện tử. Nền tảng đi vào hoạt động mùa thu 2025 với Fun.com và từ tháng 6 năm 2026 đã sẵn sàng cho các thương gia Shopify qua tích hợp gốc.