Arga Labs Gọi Vốn 10 Triệu Đô La Để Mô Phỏng Môi Trường Doanh Nghiệp Cho Agent

Vòng seed 10 triệu đô la được công bố hôm thứ Tư, do General Catalyst dẫn đầu với sự tham gia của Box Group, Emergence, Gradient và SV Angel.

Arga Labs xây dựng bản sao số toàn diện của phần mềm doanh nghiệp, giữ nguyên hệ thống phân quyền và web hook. Công ty cho rằng phương pháp này khác với việc thử nghiệm qua một API không trạng thái, vì nó cho phép đặt lại và điều chỉnh môi trường dễ dàng.

Bản sao số cho phép chạy nhiều môi trường cùng lúc để huấn luyện agent trên các tương tác phức tạp giữa các chương trình, nhằm xử lý những tình huống mơ hồ như việc xác định hai cơ hội bán hàng có phải cùng một công ty hay không.

CEO và đồng sáng lập Philip Li nêu ví dụ về tạo lead trong Salesforce trong khi đồng nghiệp liên hệ qua Hubspot, và đặt câu hỏi liệu agent có thể nhận ra hai tương tác đó là cùng một công ty, kiểm tra xem email đã gửi hay chưa, và xác định người nhận chính xác hay không.

Bài viết mô tả rằng việc huấn luyện qua học tăng cường quy mô lớn gặp khó với phần mềm doanh nghiệp vì không dễ để đặt lại hệ thống như Salesforce hay Outlook, còn giải pháp của Arga Labs khắc phục bằng việc tái tạo cấu trúc phần mềm giống như mô phỏng va chạm với manocanh thử nghiệm.