Amazon Có Hơn 1 Triệu Rô-bốt Và 1,5 Triệu Nhân Viên

Những rô-bốt này đang giúp Amazon thực hiện hàng chục triệu lượt giao hàng trong ngày và giao trong 1 ngày mỗi ngày. Công ty nói số rô-bốt trong mạng lưới của mình sẽ còn tăng đáng kể trong những năm tới.

Dù vậy, Amazon cũng là doanh nghiệp tuyển dụng lớn thứ hai trên thế giới, với hơn 1,5 triệu nhân viên toàn thời gian và bán thời gian theo báo cáo thường niên năm 2025. Con số này cho thấy lực lượng lao động của công ty vẫn rất lớn.

Các lãnh đạo Amazon nói đội rô-bốt ngày càng đông đã giảm gánh nặng cho nhân viên người, vì chúng nhận phần việc khó nhất ở các trung tâm xử lý đơn hàng. Họ cho rằng những việc đó thường có nguy cơ gây mệt mỏi thể chất và chấn thương cao hơn.

Nhưng các nhóm vận động lao động và những nhà nghiên cứu độc lập nói tự động hóa kho hàng do AI dẫn dắt không chỉ có mặt tích cực cho những người làm việc bên cạnh rô-bốt. Brian Greenwood, giáo sư kinh doanh tại George Mason University, nói trong 100 năm qua, phần lớn tự động hóa thường diễn ra xa người lao động, còn rô-bốt cộng tác đã đổi khác vì chúng ở ngay gần và có thể ấn định nhịp làm việc.