AI Làm Ngập Tham Vấn Về Lệnh Cấm Thuốc Lá Điện Tử Dùng Một Lần Ở Anh

Nghiên cứu công bố hôm thứ Ba trên Tobacco Control do Dr Nason Maani, University of Edinburgh, và Prof Anna Gilmore, University of Bath, thực hiện cho biết đây được cho là nỗ lực phối hợp đầu tiên dùng AI để làm chệch chính sách y tế ở Anh. Hai người này nói việc làm ngập tham vấn là trường hợp đầu tiên được ghi nhận về can thiệp tự động quy mô lớn vào một tham vấn chính sách y tế chính thức.

Bộ Y tế và Chăm sóc Xã hội dùng phương pháp phát hiện bot để xác định 90.835 trong 118.756 phản hồi, tức 76%, là phản hồi tự động. Trong số đó, trừ 2 phản hồi, tất cả đều trả lời cùng một câu hỏi và phản đối kế hoạch cấm thuốc lá điện tử dùng một lần.

Các phản hồi này thường bị lặp lại nhiều lần và được gửi với tần suất cao từ một số ít địa chỉ IP. DHSC loại toàn bộ 90.835 phản hồi tự động khỏi quá trình ra quyết định, còn chính phủ Lao động của Keir Starmer đã tiếp nhận dự luật năm 2024 và thông qua thành luật, trong đó có lệnh cấm doanh nghiệp bán hoặc cung cấp thuốc lá điện tử dùng một lần.

Caroline Cerny, phó giám đốc điều hành của Action on Smoking and Health, nói bằng chứng AI đã được dùng để làm ngập tham vấn của DHSC là rất đáng lo ngại. Bà nói lịch sử ngành thuốc lá tìm cách làm suy yếu quy định y tế công cộng khiến cần cảnh giác với nguy cơ tiến bộ công nghệ bị dùng để phục vụ lợi ích thương mại, và mọi quyết định ảnh hưởng tới sức khỏe cộng đồng phải dựa trên bằng chứng và chuyên môn vững chắc, không phải con số phản hồi bị thao túng.

Azzurra Moores, phó giám đốc phụ trách hệ sinh thái thông tin tại Demos, gọi nỗ lực làm chệch lệnh cấm là rất đáng báo động. Bà nói các tham vấn công khai là một trong những cách chính phủ mở quyết định của mình ra, nên bất kỳ can thiệp nào cũng là mối lo nghiêm trọng vì nó khiến tham vấn không còn phản ánh điều công chúng thực sự nghĩ và làm suy yếu lòng tin.